概要
日頃からスマートフォンを使い、その便利さを知る方が、デジタルに不慣れな方に寄り添い、スマホに関する困りごとの解決に一緒になって取り組むことで、身近な地域での支え合いに繋げる取組です。
支援内容
①TOKYOスマホサポーターになるためのオンライン研修
└スマホの知識だけでなく、相談者との接遇、セキュリティなど幅広く学ぶことができるイーラーニングをご用意しています。

②TOKYOスマホサポーターの登録
└オンライン研修を修了された方に「TOKYOスマホサポーター登録証」を発行しております。

③TOKYOスマホサポーターとして活動したい人と、サポーター活動の場の主催者とのマッチング
└地域のコミュニティでスマホ相談会やスマホ教室の開催をする際、開催に必要な相談員（サポーター）の募集ができるマッチング機能をご提供しております。

④TOKYOスマホサポーター向けロールプレイング研修
└オンライン研修だけでは不安、実際に対面での対応の経験がない等、主に活動前や活動に不安のあるサポーター向けの集合研修を実施（不定期開催）しております。

⑤その他
└サポーター活動の取材記事も掲載しております。
活動事例や、実際に活動いただいたサポーター・主催者の方のインタビューも掲載しておりますので、ご参考ください。
https://sumasapo.metro.tokyo.lg.jp/about.html
対象者
■スマホサポーター：
　１８歳以上の都内在住または在勤、在学中の方

■活動の場主催者：
　①東京都及び都内区市町村自治体
　②都内区市町村における地域活動等主催者（自治会・町会など）
　③都内区市町村における高齢者向けサービスの提供者（地域包括支援センター、シルバー人材センターなど）
　④その他、TOKYOスマホサポーター制度会員規約を遵守する団体のうち、TOKYOスマホサポーターの支援を必要とする者

ご不明点がございましたら運営事務局までお問合せください。
利用・申請方法
TOKYOスマホサポーター及び「活動の場」主催者には登録が必要です。

■スマホサポーターになるには
詳細はリンク先からご確認ください。
参考「TOKYOスマホサポーターになるには」
https://sumasapo.metro.tokyo.lg.jp/for_supporter.html

令和6年度 東京都主催の「高齢者向けスマートフォン体験会」におけるスマホサポーターの募集を開始いたしました。
都内各地で開催される「スマホ相談会」「スマホ体験会」におけるサポート活動となります。

詳しくは「活動の場」リストよりご確認ください。

■「活動の場」主催者になるには
サポーターへのご依頼方法については下記リンク先をご参照ください。
参考「TOKYOスマホサポーターにお願いするには」
https://sumasapo.metro.tokyo.lg.jp/for_organizer.html
お問い合わせ
TOKYOスマホサポーター運営事務局
電話：0570-050-516
※年末年始(12月29日～1月3日)を除く平日9時～17時
詳細リンク先 https://sumasapo.metro.tokyo.lg.jp/